안녕하세요.
노바미디어 입니다.
말씀 주신 내용만으로 정확한 문제를 파악 할 수는 없지만 아무래도 플레이어 펌웨어 업데이트가 안돼있는 것 같습니다.
플레이어 펌웨어 업데이트 후 플레이 해 보시기를 권장 드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요~
3월 5일 교체 완료 된 4k 리덕스 디스크 영상끊김 현상이 있어 재문의 드립니다.
(재생기기 : 파나소닉 UB-820K)
최초 문제가 있던 4k 리덕스 디스크 영상끊김 구간과 이번에 교체된 4k 리덕스 디스크 영상끊김 구간이 동일합니다.
<4k 리덕스 디스크 영상끊김 구간>
29:33, 43:20, 43:43,
47:01->47:15 건너뜀,
57:19 ->57:22 건너뜀
1:04:15,
1:04:53,
1:17:28
이후의 영상끊김 구간에 대한 기록은 의미가 없어 재생을 중지했습니다.
일전에 알려준 메일로 영상끊김 동영상 첨부하여 발송하겠습니다.
답변 기다리겠습니다.
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