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상품 Q&A입니다.
노바미디어 입니다.
고객님, 교체된 디스크에도 동일한 문제가 발생한다면 아무래도 플레이어의 문제인 것 같습니다.
원하신다면 교환 디스크를 보내드릴 순 있지만 동일한 문제가 발생할 것 같습니다.
또한, 추가 교환 디스크 발송 배송료는 고객님께서 부담하셔야 하는 점 참고해 주시고, 교환 원하시면 말씀 주시기 바랍니다.
감사합니다.
안녕하세요~
3월에 지옥의 묵시록 4k 리덕스 디스크 영상끊김 현상으로 문의 드렸던 구매자 입니다.
디스크가 예민할 경우 영상끊김 같은 현상이 나타날 수 있다는 내용을 커뮤니티 통해서 확인한 후, 다시 한번 문제의 디스크를 교환해 보고자 합니다.
<교환 디스크 : 지옥의 묵시록 4k 리덕스 디스크>
교환 절차가 궁금합니다. 답변 기다리겠습니다.
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